POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIE SKLEPU INTERNETOWEGO REGNE.PL
Drogi użytkowniku
korzystając z naszego Sklepu Internetowego powierzasz nam swoje dane. Najważniejsze dla nas jest, żeby były one z nami bezpieczne i żebyś miał pewność, że tak właśnie jest. Dlatego korzystamy jedynie z bezpiecznych stale aktualizowanych narzędzi i usług świadczonych tylko przez zaufanych Partnerów. Ponieważ cenimy sobie przejrzyste zasady współpracy, dlatego poniżej przekazujemy Ci wszystkie ważne i pomocne informacje. Prosimy Cię o dokładne zapoznanie się z tym dokumentem. Mamy przy tym nadzieję, że pomoże on w zrozumieniu, jakie dane zbieramy i w jakim celu oraz do czego je wykorzystujemy.
Informacje ogólne
Niniejsza polityka prywatności sklepu internetowego ma charakter wyłącznie informacyjny i nie jest wiążąca dla żadnego usługobiorcy ani klienta Sklepu Internetowego. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady przetwarzania danych osobowych przez administratora Sklepu Internetowego, w tym w szczególności metody, cele, zakres przetwarzania danych osobowych, prawa osoby, której dane dotyczą oraz zasady wykorzystania plików Cookie i narzędzi analitycznych używanych w naszym Sklepie Internetowym.
Kto jest administratorem danych?
Administratorem Państwa danych osobowych, które zbieramy i przetwarzamy jest firma prywatna REGNE Marzena Grochala z siedzibą w Sosnowcu, ul. Kielecka 23/50, telefon 508453681, email wykorzystywany dla potrzeb ochrony danych osobowych rodo@regne.pl, zwana dalej „Administratorem” i będąca jednocześnie Usługodawcą Sklepu Internetowego i Sprzedawcą.
Podstawa prawna
Dane przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE - zwane dalej „RODO” lub „Rozporządzenie RODO”. Oficjalny tekst Rozporządzenia RODO: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679
Administrator danych osobowych dokłada szczególnej staranności w zakresie ochrony interesów osób fizycznych w związku z przetwarzanymi przez nich danymi osobowymi oraz zapewnia, aby zbierane od nich dane:
- były przetwarzane zgodnie z prawem;
- były zbierane jedynie dla oznaczonych prawnie uzasadnionych celów i nie były poddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami;
- były dokładne i adekwatne w stosunku do celów przetwarzania;
- były przechowywane w postaci uniemożliwiającej identyfikację osoby, której dane dotyczą, przez okres dłuższy, niż jest to niezbędne do osiągnięcia celów przetwarzania,
- były przechowywane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed udostępnieniem osobom nieupoważnionym lub działaniem niezgodnym z prawem, przed przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem. Realizowane jest to za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych;
Jakie dane przetwarzamy
Przetwarzamy dane, które podajesz w związku z korzystaniem z naszego Sklepu Internetowego. Są to przede wszystkim dane niezbędne do udostępnienia Ci: konta, możliwości dokonywania zakupów, przesyłania do nas wiadomości oraz otrzymywania od nas wiadomości. Przetwarzamy zwłaszcza następujące dane: imię i nazwisko, nazwa firmy i numer NIP (jeżeli prowadzisz firmę), adresy zamieszkania lub dostawy, adres e-mail, numer telefonu, historia i szczegóły transakcji (w tym co i kiedy kupiłeś, wykorzystane kody rabatowe, sposoby dokonywania płatności itp.).Przetwarzamy także dane, które pozostawiasz przy okazji poruszania się po naszym portalu i korzystaniu z jego funkcjonalności. Są to dane pozostawiane w tzw. plikach Cookies (zasady wykorzystania tych plików zostały opisane poniżej).
Jakie są cele oraz podstawy prawne przetwarzania Twoich danych osobowych i przez jaki okres będą przetwarzane?
Każdorazowo cel, podstawa i okres przetwarzania danych wynika z działań podejmowanych przez danego Usługobiorcę lub Klienta w Sklepie Internetowym lub przez Administratora. Przykładowo, jeżeli Klient decyduje się na dokonanie zakupów w Sklepie Internetowym i wybierze odbiór osobisty zakupionego Produktu zamiast przesyłki kurierskiej, to jego dane osobowe będą przetwarzane w celu wykonania zawartej Umowy Sprzedaży, ale nie będą już udostępniane przewoźnikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora. Administrator może przetwarzać dane osobowe w ramach Sklepu Internetowego w następujących celach, na podstawach oraz w okresach wskazanych w poniższej tabeli:
|
Cele przetwarzania danych |
Podstawy prawne |
Okres przetwarzania |
|
Wykonanie umowy łączącej nas z naszymi Użytkownikami, takimi umowami są n Umowa Sprzedaży lub Umowa Świadczenia Usługi |
art. 6 ust. 1 lit b) RODO*, tj. przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą |
Dane są przechowywane do czasu wykonania, rozwiązania lub wygaśnięcia w inny sposób zawartej Umowy, a po jej wygaśnięciu tylko jeśli jest to prawem wymagane lub dozwolone |
|
Przesyłanie informacji o ofertach oraz inne działania marketingowe, dokonywanie pomiarów statystycznych i analiz oraz profilowania. |
art. 6 ust. 1 lit. f) RODO* – przetwarzanie jest niezbędne dla celów wynikających z uzasadnionych interesów administratora. |
Dane są przechowywane do czasu zgłoszenia sprzeciwu, a w przypadku posiadania konta Użytkownika również do czasu jego usunięcia |
|
Realizacja przez administratora ciążących na nim obowiązków prawnych, w szczególności wynikających z przepisów prawa podatkowego, cywilnego lub prawa pracy np. prowadzenie ksiąg podatkowych |
Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO*– przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze |
Dane są przechowywane przez okres określony prawem dla danego przetwarzania |
|
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń jakie może podnosić Administrator lub jakie mogą być podnoszone wobec Administratora oraz |
Artykuł 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia RODO (prawnie uzasadniony interes administratora) – przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora – polegających na ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń, jakie może podnosić Administrator lub jakie mogą być podnoszone wobec Administratora |
Dane są przechowywane przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, nie dłużej jednak niż przez okres przedawnienia roszczeń jakie mogą być podnoszone wobec Administratora (podstawowy termin przedawnienia dla roszczeń wobec Administratora wynosi sześć lat) |
|
Korzystanie ze strony Sklepu Internetowego i zapewnienie jej prawidłowego działania, prowadzenie statystyk i analiza ruchu w Sklepie Internetowym |
Artykuł 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia RODO (prawnie uzasadniony interes administratora) – przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora – polegających na prowadzeniu i utrzymaniu strony Sklepu Internetowego oraz prowadzeniu statystyk i analizie ruchu w Sklepie Internetowym celem poprawy funkcjonowania Sklepu Internetowego i zwiększenia sprzedaży Produktów |
Dane są przechowywane przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, nie dłużej jednak niż przez okres przedawnienia roszczeń Administratora w stosunku do osoby, której dane dotyczą, z tytułu prowadzonej przez Administratora działalności gospodarczej. Okres przedawnienia określają przepisy prawa, w szczególności Kodeksu Cywilnego (podstawowy termin przedawnienia dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej wynosi trzy lata, a dla Umowy Sprzedaży dwa lata). |
Komu powierzamy dane?
Obiorcami danych osobowych mogą być: Partnerzy, podmioty dostarczające i wspierające systemy informatyczne stosowane przez Administratora oraz podmioty świadczące usługi związane z bieżącą działalnością Administratora – na mocy stosownych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych oraz przy zapewnieniu stosowania przez ww. podmioty adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę danych. Powierzanie danych jest niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Sklepu Internetowego, w szczególności do zawartych Umów Sprzedaży (dane powierzane są np. firmie kurierskiej, czy podmiotowi obsługującemu płatność).
Dane osobowe Usługobiorców i Klientów Sklepu Internetowego mogą być przekazywane następującym odbiorcom lub kategoriom odbiorców:
- przewoźnicy / spedytorzy / brokerzy kurierscy - w przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie Internetowym ze sposobu dostawy Produktu przesyłką pocztową, przesyłką kurierską lub paczkomatem. Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi, spedytorowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora jedynie w zakresie niezbędnym do zrealizowania dostawy Produktu Klientowi.
- podmioty obsługujące płatności elektroniczne lub kartą płatniczą - w przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie Internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie Internetowym na zlecenie Administratora w zakresie niezbędnym do obsługi płatności realizowanej przez Klienta.
- dostawcy usług zaopatrujący Administratora w rozwiązania techniczne, informatyczne oraz organizacyjne, umożliwiające Administratorowi prowadzenie działalności gospodarczej, w tym Sklepu Internetowego i świadczonych za jego pośrednictwem Usług Elektronicznych (w szczególności dostawcy oprogramowania komputerowego do prowadzenia Sklepu Internetowego, dostawcy poczty elektronicznej i hostingu oraz dostawcy oprogramowania do zarządzania firmą i udzielania pomocy technicznej Administratorowi) - Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu dostawcy działającemu na jego zlecenie jedynie w przypadku oraz w zakresie niezbędnym do zrealizowania danego celu przetwarzania danych zgodnego z niniejszą polityką prywatności.
- dostawcy usług księgowych, prawnych i doradczych zapewniający Administratorowi wsparcie księgowe, prawne lub doradcze (w szczególności biuro księgowe lub kancelaria prawna) – Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu dostawcy usług działającemu na jego zlecenie jedynie w przypadku oraz w zakresie niezbędnym do zrealizowania danego celu przetwarzania danych zgodnego z niniejszą polityką prywatności.
Profilowanie w Sklepie Internetowym
Zapisy rozporządzenia RODO nakładają na Administratora obowiązek informowania o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu. Administrator może korzystać w Sklepie Internetowym z profilowania do celów marketingu bezpośredniego, ale decyzje podejmowane na jego podstawie przez Administratora nie dotyczą zawarcia lub odmowy zawarcia Umowy Sprzedaży. Efektem korzystania z profilowania w Sklepie Internetowym może być np. przyznanie danej osobie rabatu, przesłanie jej kodu rabatowego, przypomnienie o niedokończonych zakupach, przesłanie propozycji Produktu, który może odpowiadać zainteresowaniom lub preferencjom danej osoby lub też zaproponowanie lepszych warunków w porównaniu do standardowej oferty Sklepu Internetowego. Mimo profilowania to dana osoba podejmuje swobodnie decyzję, czy będzie chciała skorzystać z otrzymanego w ten sposób rabatu, czy też lepszych warunków i dokonać zakupu w Sklepie Internetowym.
Czy musisz podawać dane?
Podanie danych osobowych jest dobrowolne jednak niepodanie danych oznaczonych jako niezbędne do korzystania z poszczególnych funkcjonalności uniemożliwi nam świadczenie tych usług lub uniemożliwi zawarcie Umowy Sprzedaży na odległość.
Jakie są Twoje prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych?
Przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem przez Nas Twoich danych osobowych:
- prawo dostępu do Twoich danych, w tym uzyskania kopii danych, prawo żądania sprostowania danych, prawo do usunięcia danych (w określonych sytuacjach), prawo do ograniczenia przetwarzania danych, prawo do przenoszenia danych osobowych. Szczegółowe warunki wykonywania wskazanych wyżej praw wskazane są w art. 15-21 Rozporządzenia RODO,
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
- prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, Organem nadzorczym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych,
- prawo zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych,
- prawo do sprzeciwu dotyczącego marketingowi bezpośredniemu.
W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem wskazanym powyżej.
Co to są pliki Cookies ?
Pliki Cookies (nazywane w języku potocznym ciasteczkami) są to niewielkie informacje tekstowe zapisane w postaci plików tekstowych po stronie osoby odwiedzającej stronę Sklepu Internetowego (np. na dysku twardym komputera, laptopa, czy też pamięci smartfona – w zależności z jakiego urządzenia korzysta użytkownik naszego Sklepu Internetowego). Ze szczegółowymi informacjami dotyczącymi plików Cookies można zapoznać się np. tu: https://pl.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie
Jakie są rodzaje plików Cookie ?
Pliki Cookie, które mogą być wysyłane przez stronę Sklepu internetowego można podzielić na różne rodzaje, według następujących kryteriów:
- ze względu na dostawcę,
- własne (tworzone przez stronę Sklepu Internetowego Administratora),
- należące do osób/podmiotów trzecich (innych niż Administrator),
- ze względu na okres ich przechowywania
- sesyjne (przechowywane do czasu wylogowania się ze Sklepu Internetowego lub wyłączenia przeglądarki internetowej),
- stałe (przechowywane przez określony czas, zdefiniowany przez parametry każdego pliku lub do czasu ręcznego usunięcia przez użytkownika),
- ze względu na cel ich stosowania
- niezbędne (umożliwiające prawidłowe funkcjonowanie strony Sklepu Internetowego),
- funkcjonalne/preferencyjne (umożliwiające dostosowanie strony Sklepu Internetowego do preferencji osoby odwiedzającej stronę),
- analityczne i wydajnościowe (gromadzące informacje o sposobie korzystania ze strony Sklepu Internetowego),
- marketingowe, reklamowe i społecznościowe (zbierające informacje o osobie odwiedzającej stronę Sklepu Internetowego w celu wyświetlania tej osobie spersonalizowanych reklam i prowadzenia innych działań marketingowych)
Jakich plików Cookie używamy ?
Używamy plików cookie sesyjnych oraz trwałych.
Jakie jest cel stosowania plików Cookie ?
Administrator może przetwarzać dane zawarte w plikach Cookie podczas korzystania przez odwiedzających ze strony Sklepu Internetowego w następujących konkretnych celach:
- identyfikacji Usługobiorców jako zalogowanych w Sklepie Internetowym i pokazywania, że są zalogowani (pliki Cookie niezbędne),
- zapamiętywania Produktów dodanych do koszyka w celu złożenia Zamówienia (pliki Cookie niezbędne),
- zapamiętywania danych z wypełnianych Formularzy Zamówienia, ankiet lub danych logowania do Sklepu Internetowego (pliki Cookie niezbędne lub/i funkcjonalne/preferencyjne),
- dostosowywania zawartości strony Sklepu Internetowego do indywidualnych preferencji Usługobiorcy (np. dotyczących kolorów, rozmiaru czcionki, układu strony) oraz optymalizacji korzystania ze stron Sklepu Internetowego (pliki Cookie funkcjonalne/preferencyjne),
- prowadzenia anonimowych statystyk przedstawiających sposób korzystania ze strony Sklepu Internetowego (pliki Cookie statystyczne) oraz badania cech zachowania odwiedzających Sklep Internetowy poprzez anonimową analizę ich działań (pliki Cookie marketingowe, reklamowe i społecznościowe).
Jak mogę sprawdzić jakie pliki Cookie przechowywane są na moim urządzeniu ?
W tym celu należy przeprowadzić czynności opisane poniżej, umożlwiające sprawdzenie w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych, jakie pliki Cookie (w tym okres funkcjonowania plików Cookie oraz ich dostawca) są wysyłane w danej chwili przez stronę Sklepu Internetowego
w przeglądarce Firefox – odszukaj w lewej części paska adresu ikonkę tarczy i kliknij w nią. Następnie w obszarze „Dopuszczone” lub „Zablokowane” kliknij w pole „Ciasteczka śledzące między witrynami”, „Elementy śledzące serwisów społecznościowych” lub „Treści z elementami śledzącymi”,
- w przeglądarce Chrome - odszukaj w lewej części paska adresu ikonkę kłódki i kliknij w nią a następnie przejdź do zakładki „Pliki cookie”,
- w przeglądarce Edge – odszukaj i kliknij ikonę ustawień (3 kropki) znajdującą się z prawej strony paska adresu i wybierz „Ustawienia”. Następnie w sekcji „Pliki cookie i uprawienia witryny” wybierz „Pliki cookie i dane witryny”,
- w przeglądarce Opera - odszukaj w lewej części paska adresu ikonkę kłódki i kliknij w nią a następnie przejdź do zakładki „Pliki cookie”,
- w przeglądarce Safari – odszukaj i kliknij pozycję menu oznaczoną jako „Preferencje”, następnie przejdź do zakładki „Prywatność” i kliknij w pole „Zarządzaj danymi witryn”.
Pliki Cookie a dane osobowe
W plikach cookie nie przechowujemy żadnych danych osobowych użytkowników !
Dziękujemy, że zapoznałeś się z tym dokumentem. Mamy nadzieję, że upewniliśmy Cię jak ważne jest dla nas bezpieczeństwo Twoich danych. Życzymy udanych zakupów.